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Expéditions et retours


Le transport de votre colis

Nos produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de votre commande, dans un délai de 3 jours ouvrables (au maximum) comprenant 24h pour la préparation de votre commande par notre équipe, et 48h de délai de transport pour le transporteur Colissimo, 72h pour Mondial Relay.

Nous expédions vos colis soit par La Poste, service Colissimo Access France, soit par Mondial Relay, en fonction de votre choix. Le tarif des frais de port est fonction du poids de votre commande.

Chez Azur & Sens, nous avons décidé de vous faire bénéficier de la gratuité de ces frais dès 60€ d'achat.

 

En cas de retour

Une erreur dans vos choix ? Chez Azur & Sens, nous vous offrons la possibilité de nous renvoyer votre commande dans un délai d'une semaine suivant son expédition. Vous pourrez bénéficier alors soit d'un remboursement, soit d'un bon d'achat qui sera crédité sur votre compte dès l'enregistrement du retour de votre commande.

 

Pour tout problème lié au transport (dégradation, retard de livraison, etc...), veuillez adresser vos réclamations à :

Mail : contact@azuretsens.com
Tél. : 06.89.15.95.80

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.